左家華，辰商軟件董事長&CEO，深耕互聯網行業十余年，在投融資管理、IT架構及供應鏈管理等方面擁有成功的實戰經驗。作為電商行業先鋒模范人物，左家華在中國經濟的發展浪潮中不斷探索，因其為電商業作出的卓越貢獻而獲得“中國商業改革開放40周年卓越人物”稱號。如今，在左家華的領導下，所創辦的辰商軟件成為國內領先的新零售、大數據、科技金融解決方案提供商，擁有多年大型電商整體解決方案、產品研發和項目實施經驗。左家華率先開啟“智能營銷體系+新零售數據中臺系統”的新趨勢，帶領辰商軟件打造核心產品中臺系統，扮演“咨詢顧問”角色，致力于用成熟的電商解決方案滿足客戶多變的需求。

在電商的新風潮里，左家華帶領辰商軟件堅持助力企業布局新零售，發揮技術優勢實行產品與服務同步更新，辰商軟件因此斬獲了多項行業榮譽：第四屆中國創新創業大賽（上海賽區）榮獲企業組優勝獎、2015思路電商服務年度風云獎杰出電商系統訂單管理服務商、雙軟企業、高新企業資質等等。辰商軟件秉承互聯網時代極致的、易用的、快速的軟件服務理念，不斷領跑在解決數字化新零售痛點的探索之路上。

辰商，新零售的領頭羊

左家華是國內較早一批從事互聯網創業的企業家，在辰商軟件成立之初，左家華就意在將其打造為國內領先的新零售、大數據、科技金融解決方案提供商。

左家華了解電商行業，因為他創立的第一家公司就是一個電商平臺，憑借其對行業發展趨勢的正確判斷，左家華的第一家創業公司剛創業就創下年收益近百萬的業績。所以，左家華認為，電商作為一種新興、處于高速發展階段的現代商務方式，不僅極大化的滿足現代消費者的需求，同時也顯現出巨大的商業價值。并且，在左家華看來，電商發展的新趨勢必將線上和線下完美的結合，也就是新零售。

前瞻產業研究院發布的《2017-二零二二年中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》預測，新零售交易規模將以115.27％的復合增長率增長。到二零二二年，市場規模將突破 1.8萬億元。對此，左家華更為客觀的判斷，新零售的數據也表明新零售領域將面臨的是紅海競爭。

華為，一場強強聯手的合作

華為，全球領先的信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，目前，華為的產品服務已經應用于全球170多個國家，服務全球運營商占全球1/3的人口。面對如此龐大的產品受眾群體，建立一個穩健、完善的電子商務平臺尤為重要。

華為選擇辰商軟件，看中的就是辰商軟件的優勢與能力。達成合作意向后，左家華帶領團隊迅速通過整合華為商城已具有的資源優勢，并依托自身豐富的項目經驗、專業的管理團隊以及成熟完善的技術體系，圍繞華為商城制定個性化的B2C解決方案。

在合作中，左家華針對華為商城進行用戶需求分析，制定高并發、大流量的運維方案，同時，在電商倉儲及華為手機搶購模式上進行了細節化的改善和形式上的創新。從而華為商城真正地實現平臺管理的垂直化，銷售網絡的可控化，產品研發及網絡銷售的一體化，成功轉型為新零售模式下的電商平臺。

自華為商城優化更新后，2013年華為P6上線Vmall預約量兩天突破100萬臺；2015年底Vmall銷售額突破100億；2015年底華為手機占據中國智能手機市場第一的地位，世界第三。新零售的前景、新生力的爆發，辰商軟件在華為布局新零售產業過程中不斷助力前行。

蔚來，重器與軟實力的融合

在新零售概念浪潮下，汽車新零售也成為蔚來汽車發展的新選項。蔚來用戶中心NIO House 不僅是4S 店，也不限制于展廳或體驗店，而是屬于蔚來車主和朋友們的生活空間，蔚來中心有一個最大的特點在于“希望與用戶發生深度接觸”。在了解蔚來汽車的訴求之后，左家華與他的辰商開始為蔚來汽車定制方案。

左家華根據蔚來汽車用戶屬性、產品特點、門店數據等信息進行全面的專業分析，制定并設計蔚來專屬方案，其中包括蔚來的營銷管理、系統管理及產品組合等。

在設計過程中，左家華發現，與其他車企的體驗店不同，蔚來中心上下兩層區域進行了更加細致的功能劃分。因此，左家華決定為蔚來汽車提供新零售門店管理系統，實現輕餐食銷售、汽車配套產品管理和銷售、積分兌換核銷、移動收銀、圖書租賃等業務的專業管理。

在與蔚來汽車的合作中，辰商軟件通過升級線下服務及產品，提升用戶實體店的體驗感，促進線上線下用戶轉化。同時，左家華帶領辰商軟件通過此次對蔚來用戶中心NIO House的升級優化，在助力蔚來汽車布局新零售的進程中，為推動汽車產業發展、促進企業消費增長具有重要的意義和作用。

央視，意料之中的合作

央視動畫官方微商城，是央視動畫在憑借中央電視臺少兒頻道這一獨有的播出資源和眾多優秀的自主知識產權動畫品牌，穩健經營，持續創新業務。期望在原創電視動畫和動畫電影生產的基礎上，開展IP授權、周邊產品開發、線上銷售、線下門店體驗館體驗等相關業務。央視與辰商的合作在左家華看來，“這是一次意料之中的合作。”

左家華非?？粗乇敬雾椖?，因為這是面向全國乃至全世界青少年的國有媒體，用戶體量龐大，且一定程度上代表著國家形象。央視這次攜手辰商軟件，旨在快速搭建線上線下一體化的新零售體系，打造線上線下一致的IP動漫產業新型生態圈。

左家華堅信辰商軟件能夠在合作中發揮其積極作用，一是，辰商軟件多年來在行業里深耕，甚至比客戶自己還更了解用戶，辰商軟件更多的是扮演一個叫“咨詢顧問”的角色；二是，在運營體系、市場推廣，一直到倉儲物流，都具備優秀的人才；三是，辰商軟件在產品的沉淀，因為產品不是花錢就能把它做出來的，技術沉淀需要長期積累。

時至今日，辰商科技的產品已被多家知名企業認可并應用，其中包括華為、中國銀行、樂視、中興、康佳、康美醫藥、長城汽車、蔚來汽車、五糧液、古井貢酒、周大福、達能集團、安踏斐樂、易迅網、本來生活、唐三彩T3C、愛他美等。覆蓋了企業線上零售批發、渠道管理、加盟管理、線下實體店互聯網化、大數據運營、跨境進口商品銷售等多種先進的互聯網商務場景。

不僅僅是強強聯合，更是朝著戰略目標出發。左家華將帶領著辰商科技在人工智能、大數據等最新前沿技術領域繼續深度合作，打造先進的產品，助力企業數字化轉型，成為客戶最值得托付的企業。與此同時，移動互聯網的快速發展與隨之而來的大數據營銷和推廣將為電商發展帶來新機遇，辰商軟件的未來發展讓人拭目以待。（文/張莉）